「台强电信您好，敝姓黑，很高兴为您服务。」
VIP进线的灯号亮起，黎净袖迅速接起下班前的最后一通电话，千篇一律的开场白，专业流畅却不失亲切感，如丝般细腻的声音从话筒中传递出去，听起来相当悦耳。
也难怪有些不正经人士，会将专业的客服专线当成免费的0204。
「你好，黑小姐。」他拨通了电话，却一时语塞。
身为台强电信总经理，他当然知道黑小姐不会真的刚好姓黑，那只是她所在电脑位置的代号。
客服部基于责任归属与区分，每个位置都以百家姓为代号，谁上班坐到什么位子，当天就得姓什么。
不过，黑是他的幸运色，这个算是好征兆吧！
只是他还在迟疑……真要将心中的问题问出口？
就问那位黑小姐？
「先生您好，请问有什么地方可以为您服务的？」黎净袖礼貌的询问著，眼光却瞥见电脑资料显示出一个很不寻常的名字。
咦？屈Ｘ丰？很耳熟的名字，不知中间会是什么字？
除非有更高的权限，否则初步显示出来的资料都不会是完整的。
黎净袖不禁暗自猜测起来——真会是总经理的名字吗？
不会吧？总经理怎可能自己打免费客服专线进来？他若有事，交代底下人办不是更直接？
虽然这名字引起她的揣测，但随著自己的理性分析，她排除了他是台强总经理屈砚丰的可能性。
「真的什么地方都可以服务吗？」真是要命，屈砚丰讶异自己怎会说出这种无厘头的话来！
黎净袖嘴角一抽，心想又有无聊的人来骚扰了！而且这无聊的人还是个通话量超高的贵宾级客户。
她刚刚竟还怀疑他是总经理，她真是笨蛋呀！总经理不会那么无聊的！
「先生有什么需要服务的，您请说。」黎净袖仍是耐心应对。没办法，这是专业素养。
「黑小姐，我知道你正在上班，但你能不能用一句简短的话回答我，怎样才能将快乐的感觉永远留在心中？」
黎净袖接过很多无聊电话，但从没踫过现在这种状况……老实说，这问题不但不无聊，而且还挺严肃的。
怎样才能将快乐的感觉永远留在心中？
这怎是一时想得透或三言两语解释得清的问题？
「找个人来爱，才知道吧？」
彼不得引人遐想或得体与否，总之，那是黎净袖浮上脑海的第一个想法，当然，这个想法也冲口而出了。
她向来不是这么冲动的。
「你指的是爱情吗？爱情是可遇不可求的。」
如同黎净袖没料到他会问那种问题，屈砚丰也没料到她会给这样的答案。
「是呀！不过，也许在你转身之际，爱情就出现了也说不定。先生，请问您有其他手机使用上的问题吗？」黎净袖四两拨千斤的转移话题。
「喔，没有，谢谢你，黑小姐。」屈砚丰充分了解客服小姐有其该谨守的分际，于是他不再强人所难，匆匆挂上电话。
爱情？
黑小姐给他的建议就是——找个人来爱？
爱过就会知道快乐的感觉是否能永远存留在心中？当自己觉得孤寂时，可以随时提领一些出来慰藉？
黑小姐的回答或许没获得他的认同，但他还是相当感谢她的「拨冗答复」。
另外，他很高兴有黑小姐这般敬业的员工——被客户捣蛋时，她还能从容以对，且有技巧的拉回正题而不得罪人，值得肯定。
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凌晨两点，刚下班的黎净袖往便利商店门前一站，叮咚一声，自动玻璃门打开，她习惯性的往右侧冰柜方向走去。
这是在男朋友移情别恋这两年来所养成的坏习惯，下班后明明很累，却总是贪嘴，非得吃上一支瑞士巧克力甜筒，即使冬天也不例外。
是的，冬天也不能不吃。
在她心目中，巧克力甜筒不只是止馋良品，也是填补内心空洞的最佳安慰。
借由巧克力的半甘半苦，悼念她逝去的爱情，借由绵密的冰来告诫自己，凡事再热也会有冷却的一天。
至于什么是永恒的爱情，她不必想太多。
她是重情又受过情伤的女人，她相信即使自己有再遇见爱情的一天，她也不会完全交付自己的心。
她有著「一半论」——一半给情人，一半始终要属于自己。
这是她在男友变心又不告而别后，最深刻的体悟。
「黎小姐还是买甜筒啊？」她真是店里最忠实的顾客了，店长阿理与她早已熟识。
「对啊。」黎净袖半回眸对他笑了一下，又说：「怎么每次看到我，都讲同样的一句话？」
「你还不是每次都吃巧克力口味的甜筒？」阿理也不客气的回敬她一句。
黎净袖点头，做了个「你说得有理」的表情。
阿理也学她点点头，两人相视一笑，错身而过，忙自己的去。
黎净袖从冰柜里拿出六支甜筒，走去收银台结帐。
堡读生小矮正在为一个先生结帐，她排在他后面，由于他身形高大，她不禁仰起头来将他从头到脚巡视了一遍。
还真不是普通的高！
她好奇的转眼看一下玻璃门，玻璃映照出站在他身后的她，还差一点点才及他的肩膀高，她看起来根本像个小孩。
她撇了撇嘴，忽然觉得他有点眼熟……
那帅气的头发，深刻的侧面轮廓，以及一成不变的黑色系西装——
总经理？
她狐疑的将视线从玻璃门调回他身上，正想探出身子确认一下，却刚好听到结帐的工读生的话。
「先生，抱歉，两千元真的找不开。」块头也算高大的工读生小矮一板一眼的说。
天晓得这西装笔挺、道貌岸然的先生，是不是专拿伪钞行骗的坏人？
不过买一包烟罢了，竟拿两千元付帐，其中必有诈！
「那你要想办法找开，不是吗？」屈砚丰蹙起了眉头，平时呼风唤雨，除了董事长老爸，谁见到他不唯命是从？这工读生倒行，为了钱找不开就找他碴？
屈砚丰有点不悦及不耐烦。
「找不开。」小矮眼楮里飘出阵阵怀疑，没办法，他曾因收到伪钞而赔钱过，再怎样他都不肯收那张面额二千的钞票。
「我不买总行……」
「那包烟算我的，小矮。」黎净袖往前一站，将甜筒堆到柜台上笑著说。「快点结，我的甜筒都要溶化了！」
好熟悉的声音！似乎就像在几分钟前倾听过般的熟悉！
屈砚丰惊奇的转头望著身边这位声音甜美的女人，他的心竟很夸张的「咚咚」鼓跳了好几下！
这替他挺身而出的小女人，不但有付悠柔甜美的好嗓子，长相也令他为之惊艳。
她不算绝世美女，但那清秀的五官看在他眼里就是无端的舒服，眉毛细长，大而亮的眼楮像会放电似的，呼应她甜美声音的正是一张粉嫩的小嘴，而且她深栗色的长直头发正巧是他最欣赏的型。
真是个赏心悦目的女人！
屈砚丰发亮的眼楮充分说明了他对她由衷的赞赏。
此生第一次，他真觉得被女人电到了……不至于是强烈震撼，然确实有种电流触及内心而余波荡漾的感觉。
「先生，你的烟。」小矮将香烟递给屈砚丰，还是一脸酷样。
屈砚丰拿起烟，以一抹抿嘴的微笑向黎净袖致谢，迈开的脚步虽迟疑半晌，但碍于旁人在场，他终究未再说什么便离去。
「黎小姐干嘛替他结帐？」小矮不解，也觉得她没必要那样做。
「小矮，你不知道他是谁吗？」黎净袖真被这有眼不识泰山的小矮给打败，帐都结了，他还在那边耍酷！
「谁？」好吧，即使那位先生看起来是有那么一点高贵，气势也满强的，但阿嬷有说过人不可貌相，小矮可不觉得他会是什么大人物。
「他是我们总经理耶！电信业龙头老大台强的总经理，你没在电视上看过他吗？不然那本杂志你也可以去看一下。」黎净袖一面迫不及待的拆开甜筒纸，一面不嫌麻烦的指指门旁杂志架，那里正好摆著一本以屈砚丰为封面的当期商业杂志。
「比起他是你们总经理来说，拿两千元买一包香烟却要我找钱的事，跟我关系比较密切。」小矮的态度不因屈砚丰的身分地位而有所变动。他还是比较在意自己会不会因为收到伪钞而赔钱。
好吧，人之常情。
就好像不论谁当总统，平民百姓都仍得靠自己双手赚钱一样的道理。
台强全体员工或许将总经理视为天，可在小矮眼里，还是收到真正的五十元硬币比较实在。
「你说得有理。」黎净袖右手握著甜筒含了一口，左手提起她的一袋甜筒，笑著道再见。
嘴里的冰凉直透入心脏，超有快感的，她走出便利商店，将连著外套的帽子随意套在头上，迎著初冬的风，转往右边通往公司宿舍的巷子。
「小姐，请留步。」
虽然天底下每个女人都可被称作小姐，但眼前似乎只有她一个，而且呼唤声近在身后，于是黎净袖脚步一顿，旋身。
总经理！
她以为他应该早就走了。
「唔！」黎净袖惊讶的声音，隐没在一口刚咬下的冰淇淋里。
在她回身之际，发觉两人只有一步之距，显然的，屈砚丰也因她吃甜筒的模样而感到错愕。
在冬天冷飕飕的风中吃冰，就跟在夏天吃麻辣锅不吹冷气一样，猛！
「不冷吗？」屈砚丰看了她的甜筒一眼，忍不住以这句话当开场白。
「喔，不会。挺刺……」挺刺激的，要不要尝尝看？黎净袖及时煞车，没将话说完，也幸好将送到他嘴边的甜筒及时在半空中打住。
拜托！他是总经理、总经理耶！
她若真的请他舌忝甜筒，也未免太随便而轻浮了！
不行，在大人面前，小的还是安分点比较保险。
「挺怎么样呢？」屈砚丰瞥了一眼举在他面前却又顿住的甜筒，然后对著她的眼楮问。
「挺……凉快的。」黎净袖选最安全的字眼说。
屈砚丰笑了一下，出其不意地轻抓住她握著甜筒的手掌，试温。
「你的手是冰的。」
黎净袖结结实实被他的动作吓了一跳，直到他又再度一笑，放掉她的手。前后不过五秒，但那种突然踫触的温热感觉，却霎时直达她的心头。
「以冰制冰，就不知冷是什么滋味了。」黎净袖老实说了内心话。
当初，男友移情别恋使她寒透了心，她就是用这种方式抚慰内心的创伤。就像人家说的以毒攻毒、以暴制暴，通常还真的效果显著。
「以冰制冰？」屈砚丰敛起眼，对眼前这女人的脑袋瓜起了好奇心。
挺有趣的一个女人。
黎净袖突地想让他实际体会一下以冰制冰的感觉，像是想起了什么大事，她眼楮一亮，从袋子里拿出一支甜筒，热心建议：「总经理，不然你试试看？」
「你认识我？」屈砚丰极度诧异。
「认识呀！你是企业名人嘛！」黎净袖倒没明说自己是台强的员工，因为她觉得没什么必要吧！
毕竟总经理是大人物，她只是小小员工，身分地位差太多，交朋友也不太自然，所以还是让事情简单点。
当然，除非她想升官，那么她就会把握机会多攀点关系。
「可是显而易见，刚才那家伙没见过我。」屈砚丰自嘲的说。
「唉呀！小矮那年轻人本来就是一板一眼的，总经理你不要在意啦。」黎净袖轻快的笑著，动手拆起新的甜筒，递给他。
屈砚丰摇摇头表示不在意小矮怎么看待他，笑了则是因为盛情难却。
他不在意别人，他今晚只在意与这女人的巧遇。
也许在你转身之际，它就出现了也说不定！
黑小姐的话，真是个征兆？
黑小姐……对了！眼前这女人的声音就跟那位黑小姐一样！
虽然人声透过听筒传达之后，与实际的声音多少有点差异，但她的语调和音质与黑小姐非常相像，即使没有十分，也有九点九分！
难道这真是个爱情出现的征兆？
这念头使得他的心跳又开始热烈跳动。
不过，这更可能也只是个巧合吧！屈砚丰没再多想，他宁愿与她多多交谈，听她甜美的声音听个够。
这夜，他低落的心情将结束在女人柔美的声音下。
「让你请一包烟，现在又吃你的甜筒，我要怎么报答你才好？」他想报答的不是香烟与甜筒的价钱，而是她的心意。
大口咬下一口冰淇淋，冰冷的刺激由喉咙快速传递至他的心头和脑门，太阳穴一绷，精神不禁为之一振。
这感觉真的超猛！
天气这么冷，她的「以冰制冰」发挥了温暖的效果；而他本来的坏情绪，也都被她的笑容给赶跑了。
她是值得他报答的。
「报答？不用啦！哪有那么夸张。」黎净袖挥了挥手，还没说完，他已经又投出另一个问题。
「告诉我你的名字，我改天请你……吃甜筒。」这时屈砚丰的态度就很坚持了，两只眼楮直锁在她小脸上，等待她的回答。
「不用啦！真的不用！」黎净袖不以为她真能接受他的「报答」，不管是什么形式，她都不想接受。
好吧！她是乡愿。
她不想跟名人走在一起，然后被指指点点，甚至有被狗仔队跟拍的疑虑。她是个安分守己的小员工，可不想因此被扣上沽名钓誉的大帽子。
「告诉我。」屈砚丰的眼神愈发坚定，眼神锐利。
这时的他很符合外界对他的风评——强势又固执。
「我叫黎净袖，巴黎的黎，干净的净，袖子的袖……总经理冰淇淋快滴下来了，赶快舌忝一口！」黎净袖才介绍完自己的名字，就紧张的大叫一声。
「喔！」屈砚丰反应也很快，嘴一张，大口一咬就咬掉了半支甜筒。
看著他豪迈的动作，她猛然想起一则报导——男人吃冰不是用舌忝的，而是用咬的。
丙然。
可他吃冰的样子真是帅到爆！
黎净袖不由得笑了起来，可心跳却是不可思议的凌乱。天晓得，她的心在失恋过后，就不曾如此跳动了！
靶觉有点奇怪。
「那，总经理再见。」她的笑容渐渐缩小，该是告退的时刻。
「黎净袖，我送你回去……」屈砚丰话还没说完，手机铃声不巧响了起来。「抱歉，我接个电话，你不要走开。」
黎净袖有礼貌的退到一旁望著他，觉得他小心翼翼拿著那半支甜筒、同时又要接听电话的模样很迷人。
他大可以将甜筒往垃圾桶一丢的。
但他没那样做，似乎是为了尊重请他吃甜筒的人。
不可讳言，她可以感受到屈砚丰的诚意，可她还是不认为自己适合接受他的友好。
于是，她默默且快步的走入巷内，给他来个不告而别。
反正他们不太可能再见面，说再见也没什么意思。
「对，我还没回去，就开车在街上兜兜风，我会有什么事？拜托。」屈砚丰啼笑皆非，不耐烦的告诉电话中的展绍颀。
他只不过提早从哥儿们的聚会中告退，心思也从没这么细腻过的展绍颀却以为他发生了什么了不得的大事不肯讲，还特地致电关心，只能说这家伙操心过了头。
待他讲完电话回头时，已看不见黎净袖的踪影，他不禁为之一愣。
黎净袖……
这个女人看似活泼可爱，其实性格有点古怪。
遇见她之前，他是不相信这世上竟会有人不等他说完话，然后就一声不响走掉的。
他也没自以为了不起，觉得自己应该赢得所有人的重视而去怪罪她不辞而别的无礼行为。
他只是不解她开溜的理由是什么？
留下名字却没联络方式……看来她是存心不让他「报答」。
屈砚丰淡然一笑。在还没真正体会永远存留在心中的快乐之前，倒已先领略错过佳人的失落了。
今夜受黑小姐说的话影响太深，根本不像平时沉稳的他，他是否该回去检讨一下反常的情绪和行为？
他将剩下已变得软趴趴的甜筒一口吃下，随后上了车。决定将这个只留下姓名，显然是没有再见面机会的陌生女人暂时搁在心底一角——也许有天再相遇，他与她的故事会有后续。