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Agency Model 解決方案

高度客製化的

通路代操解決方案

當(dāng)電商業(yè)績逐漸成長,重要到品牌希望有更高的掌握度,品牌會開始考慮主導(dǎo)與電商平臺之間的溝通與活動,然而,我們見過許多品牌在這階段感到卻步,品牌會擔(dān)心,如果想要在電商擁有更多主導(dǎo)權(quán),是不是所有環(huán)節(jié)都要在內(nèi)部重新建構(gòu),包含廣告投放、倉儲物流、甚至客服?

 

答案是不需要!欣新網(wǎng)的 Agency Model 通路代操解決方案,可以為您的需求高度客製化,即使品牌直接與電商平臺溝通,一樣可以使用欣新網(wǎng)的廣告投放、網(wǎng)紅團購、數(shù)據(jù)分析、訂單管理、倉儲物流、智慧客服等服務(wù)。

 

我們可以依照品牌的發(fā)展需求,提供您需要的解決方案。

流量變現(xiàn)

我們的數(shù)位媒體團隊,以成效導(dǎo)向,協(xié)助客戶持續(xù)優(yōu)化廣告投報率,達成業(yè)績銷售目標(biāo)。
團隊擁抱各式行銷工具,開拓不同銷售可能,包含網(wǎng)紅合作、群眾募資等,團隊締造了臺灣最高金額的募資專案紀(jì)錄。

PowerAI 智能廣告管家

使用 PowerAI 系統(tǒng),您可以同時看到 Google, Meta, Line Ads, Momo 與 Shopee 站內(nèi)關(guān)鍵字等渠道的即時廣告成效,因此可適時調(diào)整投放比例,以追求最佳成效。目前已有超過 800 個品牌正在使用 PowerAI。

網(wǎng)紅合作

團隊追求流量,樂於擁抱各式行銷與銷售的工具,目前也提供網(wǎng)紅合作方案,將依據(jù)客戶的預(yù)算規(guī)模,找尋合適的 KOL 或是 KOC ,從網(wǎng)紅接洽、溝通,設(shè)立每位網(wǎng)紅專屬銷售頁面、金流、物流,皆可由欣新網(wǎng)團隊協(xié)助完成。

群眾募資

群募已成為新品上市的最佳行銷方式之一!我們會依據(jù)客戶的業(yè)績目標(biāo),計算出需要看到廣告的人數(shù),接著輔以精準(zhǔn)的廣告投放策略、價格策略,吸引消費者購買商品。團隊已協(xié)助 Logitech、石頭科技、De’Longhi 等國際品牌創(chuàng)下佳績。

AI 素材產(chǎn)製

圖文素材是電商接觸消費者的關(guān)鍵。
我們深知電商產(chǎn)業(yè)的設(shè)計師需要大量製圖,也需要因應(yīng)不斷調(diào)整的行銷內(nèi)容快速改圖;我們希望協(xié)助客戶迅速地產(chǎn)出成效佳、品質(zhì)好的廣告素材。

導(dǎo)入 AI 快速大量製圖

電商活動常臨時需要調(diào)整價格,很有可能因為圖改不完而影響上線!我們的設(shè)計團隊,導(dǎo)入多項 AI 工具,一鍵完成圖片修改,不論是圖片 Resize 、 調(diào)整價格、更換產(chǎn)品、大量製作上架產(chǎn)品圖,都可用最有效率的方式完成。

追求素材成效最佳化

我們追求素材成效與品質(zhì)。設(shè)計部門定期追蹤圖片的點擊率、轉(zhuǎn)換率等成效,淘汰成效較不佳的模板,持續(xù)強化廣告素材的吸引力與導(dǎo)購力。

多元品類經(jīng)驗

設(shè)計團隊累積多元品類製圖經(jīng)驗,包含美妝保養(yǎng)品、個人清潔用品、家庭清潔用品、食品、寵物食品、保健營養(yǎng)品、流行精品、3C 商品、家電商品等,並持續(xù)增加中。

數(shù)據(jù)中臺建置

我們相信成效至上。因此我們以成效為目標(biāo),靈活調(diào)整跨通路的電商佈局策略,不論是官網(wǎng)或通路,與您攜手,一同拓展電商生意。
另外,我們也積極應(yīng)用最先進的科技工具,讓您在電商新時代永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先,追求最大商機!

掌握流量和銷售

流量和銷售數(shù)據(jù)是業(yè)績的基礎(chǔ),我們打通了主流通路的流量和數(shù)據(jù)資料。使用我們的數(shù)據(jù)中臺,可以即時掌握您的電商生意狀況,了解影響生意的關(guān)鍵要素。

靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)

我們採用 Google GCP 的雲(yún)端架構(gòu)設(shè)計,可靈活擴充調(diào)整,並和主流 Martech 工具串接,輕鬆使用 Looker Studio、Tableau、Salesforce 等行銷或業(yè)績分析工具。我們也具備完整 API,可以輕鬆和您公司內(nèi)的 ERP 或不同數(shù)據(jù)資料直接串接。

關(guān)鍵數(shù)據(jù)一次掌握

我們完整打通流量、銷售、庫存、配送等數(shù)據(jù)資訊,可協(xié)助您從流量開發(fā)、通路銷售到倉儲配貨,一次掌握所有關(guān)鍵資訊。

數(shù)據(jù)洞察顧問

掌握數(shù)據(jù)資料之後,更重要的是對數(shù)據(jù)進行分析、得到洞察,持續(xù)優(yōu)化未來的商業(yè)決策。
我們的團隊累積多元品類經(jīng)營經(jīng)驗,協(xié)助客戶解決行銷漏斗中各階段的不同問題,我們提供顧問服務(wù),協(xié)助客戶於數(shù)據(jù)中掌握方向。

利用數(shù)據(jù)攻克消費者

團隊擁有數(shù)據(jù)分析、資料分析、流程優(yōu)化等經(jīng)驗,可以助您解決行銷漏斗各階段問題。

 

?? 想提升 Traffic , 我們透過廣告精準(zhǔn)切割受眾,協(xié)助您打開流量。
?? 想提升 Consideration , 我們提供優(yōu)化官網(wǎng)視覺、官網(wǎng) UI、客製化官網(wǎng)內(nèi)容等服務(wù)。
?? 想提升 Purchase , 我們運用 GA4 累積消費行爲(wèi)的數(shù)據(jù),再替品牌找到合適的切入點。
?? 想提升 Loyalty , 我們運用 CDP 工具,深入瞭解新舊客佔比、訂單內(nèi)容、消費歷程等資訊,提出會員經(jīng)營方案、提升商品回購頻率。

提升廣告成效

數(shù)據(jù)分析結(jié)果將提升廣告成效,可能是調(diào)整受眾,也可能調(diào)整素材,協(xié)助品牌導(dǎo)進高購買力的流量。我們也會依據(jù)得到的洞察,建議品牌設(shè)計不同的商品組合、活動,或是客製化推播。

分眾更精準(zhǔn)

運用 CDP 工具中的標(biāo)籤功能,我們能更精準(zhǔn)地分眾,針對不同的受眾投遞不同的廣告資訊,提升忠誠客戶數(shù)量,提升顧客終身價值。

訂單庫存管理

使用我們的訂單管理系統(tǒng)工具,將為您大幅節(jié)省人力成本、減少人為錯誤,還能即時掌握訂單、出貨、庫存狀況。

整合多通路訂單

我們開發(fā)的多通路訂單整理系統(tǒng),運用 API 串接自有平臺、各大電商、開店平臺之訂單與出貨資訊,並將資訊直接拋給新竹物流,不再受人員上下班時間影響,系統(tǒng)可自動化抓單並安排出貨。

自動化整理訂單

不同平臺的訂單會出現(xiàn)不同的格式,需花費大量人力進行整理與統(tǒng)一,我們開發(fā)的跨平臺轉(zhuǎn)單系統(tǒng)可自動化整理訂單,不但可協(xié)助整理出清楚的帳目,還可以將出貨資訊自動拋給物流商。

即時庫存管理

團隊開發(fā)的即時庫存管理系統(tǒng),將即時更新庫存數(shù)據(jù),不需再花費人力進行配貨,也不用擔(dān)心會發(fā)生超賣。您不僅可隨時掌握庫存狀況,系統(tǒng)也會即時補貨,避免訂單延遲出貨。

倉儲配送

我們與新竹物流合作全臺完整倉儲與配送服務(wù), 24小時內(nèi)快速出貨,搭配有競爭力的配送費用, 出貨正確率高達 99%。

超過 10,000 坪倉儲空間

我們使用新竹物流、工研院、士林電機共同打造的臺灣首個 AMR (Autonomous Mobile Robot) 自主移動機器人系統(tǒng),將倉儲系統(tǒng)與撿貨流程自動化,降低人力使用,極大化撿貨效率與倉庫坪效。

臺灣首創(chuàng) MIT AMR 系統(tǒng)

不同平臺的訂單會出現(xiàn)不同的格式,需花費大量人力進行整理與統(tǒng)一,我們開發(fā)的跨平臺轉(zhuǎn)單系統(tǒng)可自動化整理訂單,不但可協(xié)助整理出清楚的帳目,還可以將出貨資訊自動拋給物流商。

電商加工需求一手包

不論是製作商品組合,或是附送贈品,各式商品包裝加工需求,我們皆安排專業(yè)團隊,以最有效率的方式規(guī)模化處理。

智慧後勤客服

我們運用技術(shù)、組建了專業(yè)的客服團隊,協(xié)助您與消費者進行更深入的互動,創(chuàng)造再行銷機會。

蝦皮聊聊回覆系統(tǒng)

透過訂單與 CRM 資料,客製化行銷訊息,自動發(fā)送蝦皮聊聊訊息給消費者。精準(zhǔn)掌握消費需求,並把握每一個再行銷機會。

積極處理客服問題

團隊積極處理 inbound 問題,建立了完整客服流程,導(dǎo)入 AI 工具,協(xié)助消費者解決他們面對的問題,協(xié)助創(chuàng)造品牌正面體驗。

主動創(chuàng)造銷售機會

透過內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,我們的客服團隊也會主動 outbound 出擊,與有需求的消費者接觸,用主動銷售協(xié)助品牌創(chuàng)造業(yè)績。

Our Client

客戶成功案例

花王

當(dāng)電商的業(yè)績逐漸成長,我們開始思考如何跟電商平臺有更直接的溝通,但是我們並不打算將電商所有流程轉(zhuǎn)為「完全自操」,像是廣告投放、倉儲物流等,還是希望以更有效率的方式來進行。此時,欣新網(wǎng)提供的…

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